Proyecto: Implementación de un modelo de telemedicina en comunidades con acceso limitado a servicios especializados

Objetivo del proyecto

Diseñar, implementar y evaluar un modelo piloto de atención médica a distancia en comunidades con alta marginación y limitada infraestructura médica, con el fin de mejorar el acceso a servicios de salud especializados mediante el uso de tecnologías digitales.

Antecedentes y contexto

México enfrenta una distribución desigual de servicios médicos especializados, particularmente en zonas rurales o con alta dispersión poblacional. La falta de médicos especialistas, el costo de traslado y los tiempos de espera constituyen barreras importantes para millones de personas.

En este contexto, la telemedicina se posiciona como una solución innovadora y escalable para ampliar la cobertura, reducir tiempos de atención y mejorar la equidad en el acceso a la salud. Este proyecto buscó demostrar su viabilidad y efectividad en el entorno mexicano, generando evidencia que permita replicar el modelo en otras regiones.

Metodología

• El piloto se implementó en comunidades de los estados de Hidalgo, Oaxaca y Chiapas, seleccionadas por su alta marginación y baja densidad médica.
• Se establecieron consultorios digitales equipados con conectividad, pantallas, cámaras y dispositivos médicos para exámenes básicos.
• Se ofrecieron consultas a distancia con médicos especialistas en medicina interna, endocrinología, cardiología y dermatología, entre otros.
• La atención fue brindada de forma gratuita y coordinada con los sistemas de salud locales.

Resultados destacados

• Se realizaron más de 1,000 consultas de especialidad durante el periodo del piloto.
• 96% de los pacientes reportaron satisfacción alta con la atención recibida.
• Se observó una disminución del tiempo de espera y del gasto de bolsillo en comparación con modelos presenciales.
• El modelo demostró ser costo-efectivo y fácilmente adaptable a diferentes contextos geográficos.

Impacto del proyecto

Este proyecto demostró que la telemedicina puede reducir brechas de atención médica, especialmente en poblaciones vulnerables. Además de mejorar los resultados clínicos, permite optimizar el uso de recursos humanos en salud y fortalece la coordinación entre niveles de atención.

El estudio ofrece un modelo replicable que puede integrarse al sistema nacional de salud para avanzar hacia una atención universal, oportuna y equitativa.

Alianzas estratégicas

El proyecto fue desarrollado por FUNSALUD, con el apoyo de Novartis y en coordinación con autoridades locales y personal médico en territorio.