Proyectos EstratégicosConsejo Promotor de Nuevas Tecnologías

El Paciente Digital Mexicano

Estudio nacional que analiza hábitos, preferencias y patrones de uso de tecnologías digitales en temas de salud en México.

FUNSALUD y Central Media llevan a cabo un estudio pionero a nivel nacional que analiza los hábitos, preferencias y patrones de uso de tecnologías y plataformas digitales en temas de salud en México. Este proyecto tiene como objetivo identificar oportunidades de desarrollo en el ecosistema digital de salud, a partir del análisis del comportamiento de los internautas, su interacción con profesionales del sector, el nivel de adopción de tecnologías HealthTech y los factores que motivan su uso.

El estudio contempla entrevistas digitales autoaplicadas a nivel nacional, con un nivel de confianza del 95%, segmentadas por padecimiento, momento en el tratamiento, generación, nivel socioeconómico y región geográfica.

Alcances

Temas explorados

→Hábitos y preferencias digitales en salud
→Búsqueda de información médica en internet
→Participación en plataformas sociales sobre salud
→Relación digital con profesionales de la salud
→Consumo y adopción de tecnologías HealthTech
→Comportamiento de compra en salud digital
Primera edición

El Paciente Digital Mexicano 2023

FUNSALUD llevó a cabo en 2023 una encuesta nacional con la participación de más de 3,000 internautas mexicanos.

57%

de los participantes utilizan aplicaciones de mensajería instantánea para consultas de salud.

49%

recurren a videos en línea para informarse sobre enfermedades y procedimientos.

42%

usan redes sociales como fuente de información médica.

El estudio reveló un incremento sostenido en el uso de plataformas digitales y motores de búsqueda para obtener información médica, impulsado en gran medida por la pandemia de COVID-19. Este análisis sentó las bases para una mayor comprensión del impacto de la tecnología en la educación, prevención y atención en salud.

Resultados 2023
Nueva edición

El Paciente Digital Mexicano 2025

En 2025, FUNSALUD impulsó una nueva edición del estudio, en colaboración con Central Media, con el objetivo de actualizar y ampliar el análisis del uso de plataformas digitales en salud.

Estudio 2025
✓Plataformas, aplicaciones móviles y herramientas digitales más utilizadas por los pacientes.
✓Barreras y facilitadores en la adopción de tecnologías de salud: confianza, accesibilidad, costos y experiencia.
✓Actitudes y percepciones hacia la telemedicina, consultas virtuales y comercio electrónico de medicamentos.
✓Recorrido digital del paciente para optimizar su experiencia en la búsqueda y acceso a servicios de salud.